Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU SENSORIA

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Sensoria.

2. Administratorem danych osobowych jest Anna Knapczyk, prowadząca działalność nieewidencjonowaną pod nazwą Sensoria, adres do korespondencji: ul. Myśliwska 76/45, 30-718 Kraków, e-mail: sensoria.kontakt@gmail.com, telefon: 516 971 408 (zwana dalej "Administratorem").

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (tzw. "RODO").

4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I CZAS PRZETWARZANIA DANYCH Dane osobowe Użytkowników zbierane są w następujących celach, na określonych podstawach prawnych i przez wskazany czas:

1. Zastosowanie i realizacja umowy sprzedaży lub podjęcie działań na żądanie przyszłego Klienta przed zawarciem umowy (np. obsługa kreatora zawieszek):

    

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

      

   • Czas przetwarzania: przez okres niezbędny do wykonania, rozwiązania lub wygaśnięcia zawartej umowy.

      

2. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. księgowych i podatkowych):

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi.

   • Czas przetwarzania: przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

3. Obsługa zapytań i komunikacja z Użytkownikiem (np. przez e-mail lub telefon):

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na pytania Klientów).

   • Czas przetwarzania: do momentu zakończenia komunikacji w danej sprawie lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.

4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami:

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

   • Czas przetwarzania: do upływu terminów przedawnienia roszczeń określonych przepisami prawa cywilnego.

3. WYMÓG PODANIA DANYCH Podanie danych osobowych (takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu) jest dobrowolne, jednakże w przypadku chęci złożenia zamówienia w Sklepie, niepodanie tych danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży i wysłanie zamówienia.

4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz do realizacji zawartych umów sprzedaży, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Dostawcy usług hostingowych i oprogramowania sklepu (platforma Shoper).

2. Przewoźnicy, kurierzy i operatorzy pocztowi (np. InPost, DPD, Orlen Paczka) - w celu dostarczenia zamówienia.

3. Podmioty obsługujące płatności elektroniczne w Sklepie - w celu zrealizowania płatności za zamówienie.

4. Biura rachunkowe wspierające Administratora w rozliczeniach księgowo-podatkowych.

5. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO).

2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO).

3. Prawo do usunięcia danych - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO) - w sytuacjach przewidzianych prawem.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).

5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).

6. Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) - z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika, wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

7. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sensoria.kontakt@gmail.com.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH ORAZ PROFILOWANIE

1. Dane osobowe Użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

2. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania, w taki sposób, aby w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogły zapadać jakiekolwiek decyzje wywołujące skutki prawne wobec Użytkowników.

7. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

1. Sklep internetowy Sensoria wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"). Są to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie urządzenia końcowego Użytkownika (np. na dysku twardym komputera, w pamięci smartfona).

2. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

   • Niezbędne i techniczne: umożliwiające poprawne działanie Sklepu, zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego, utrzymanie sesji Użytkownika, obsługę kreatora zawieszek. Bez tych plików sklep nie może działać poprawnie.

   • Analityczne i statystyczne: umożliwiające tworzenie anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co pozwala na ulepszanie jej struktury i zawartości (np. narzędzia analityczne zintegrowane z platformą Shoper).

3. Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym. Użytkownik może w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować lub wymusić każdorazowe powiadomienie o ich umieszczeniu w urządzeniu.

4. Ograniczenie lub wyłączenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie (np. może uniemożliwić prawidłowe przejście przez proces składania zamówienia).